在当今经济全球化的大潮中，电子商务迅速崛起，正颠覆着传统商业模式和改变着人们的生活方式。全国最大的家纺产业基地——中国南通家纺城经过20多年的沉淀，拥有完整的产业链，蕴藏着创新创业的热情。在“互联网+”的大背景下，南通家纺城厚积薄发，顺势而为，呈现出电商引领、微商孵化的新业态，加快电子商务与实体经济的融合发展，南通家纺城正经历着一场新的变革。
从电商到微商
消费侧倒逼家纺转型
走进家纺城二期，位于川叠路、五州路交界处的卡宴家纺门店，只见货架上摆放着各种绚丽多彩的家纺产品，室内不时有人前来看样订货。在三楼实景展示厅，床位上铺放着具有不同风格特点的产品，由各式家居与床品进行完美组合，人们可随意触摸，亲身体验，在灯光的映照下，摄影师按动快门，捕捉精彩瞬间，并将图片及时上传到微信号，让人有种身临其境的感觉。卡宴家纺的前身，是家纺面料商，总经理张遂胄是川姜镇志浩村人，2011年，他所在的生活小区有几个浙江、福建的青年人租房做网销，他们从海门叠石桥拿货放在网上卖，生意还不错。这些小青年见老张也是从事家纺行业的，就时常来串门交谈，耳濡目染的张遂胄2011年感觉面料生意难做，就转型做网供，他先在海门那边开店，并注册卡宴商标，一开始生意还可以，但由于产品同质化严重，市场格局突显优胜劣汰。
2015年，南通家纺城微供市场的出现，为创业者提供商机。他选择地理位置相对优越的交通要道口开设一家2000多平方米的门店，只要用手机扫一下二维码，卡宴品牌的针织、磨毛、保暖及功能家纺等18个系列，2000多个款式的产品一一呈现。为更好地服务客户，他们安装了APP软件，使图片更加清晰，功能齐全，一件代发，运费结算等业务都能在手机上操作，既节省了经营成本，又扩大了客户群体，同时增加了业务量。目前，卡宴家纺微商群体发展到2万余人，电商达到1.5万人，日均下单1800多单，年销售超过1.5亿元。
家纺给人的印象指的是床上用品，可在家纺城姜灶路1号有家“那里纺织工厂体验店”，以卖纱布类家居产品为主打特色。该店负责人朱亚娟介绍，他们来自河北保定，以外贸订单出口为主，产品销往日本、韩国和欧美市场。一次偶然的机会，她在一家商场婴儿专柜发现了自家的产品，于是决定开发国内市场，经亲戚介绍，2015年初春来到南通家纺城实地考察，听说这里正开发微供市场，而且当时房租比较便宜，快递物流等基础条件较好，具有发展空间。当年4月她在通州路100号租了半间50平方米门店开始营业，来“那里”选购的人群大多是即将成为妈妈的年轻孕妇，由于婴儿类产品使用周期较短，回头率高，于是相互都添加了微信，起初只是想为再次购买提供一个联系方式，结果在朋友圈转发后，影响力与日俱增，原来的门店无法适应，去年10月搬迁到现在的经营场所，1100平方米商铺由工厂体验店演绎成为创业的孵化器。南通一家金融投资公司的张女士，今年元旦给将要分娩的宝宝购买了几组套装和童毯，在坐月子期间觉得无聊，就把购物时拍的照片在朋友圈转发，这下一发不可收，由于该产品柔软、透气又环保，很受消费者青睐，几乎每天都有人委托代购，她按照各人需求，请老公来拿或通过体验店“一件代发”的方式销售，月收入超万元。像张女士一样，AA优美家纺（微信名）从开始拿给自己孩子使用到通过转发朋友圈，成为微供批发商，年薪超过30万元。自去年转战微信商圈，“那里工厂体验店”在全国吸纳微商12000余家，日均订单超过300单，同时体验店还根据不同要求量身为微商、电商定制产品，进一步优化产品结构，吸引更多客户，预计将实现年销售5000万元。
从全供至微供
市场化刺激产品差异
“卡宴”“那里”仅是微供市场的一个缩影。“微在市场，供在品质。”走访微供市场，这样的标语铺天盖地，成为引领市场拒绝“大路货”，从一开始就走个性化、高端化、品牌化路径的风向标，这里门店不仅经营产品风格迥异，目标人群也各有区别，几乎每家都有“独门秘籍”。如“蔚澜”侧重欧美风格，家纺用品高档、简约、大气；“兰亭”主打手绘家纺，一套棉质的四件套手工绘上腊梅、荷花等，清新文艺，独此一套。“我们的每一款产品都紧盯消费心理的细微变化，有的甚至根据时段变化来设计。”“贝子坊”负责人张发贵介绍，像前段时间科比退役，他们专门设计出了科比系列抱枕。两分钟后，微信圈就卖出了30多个，10分钟后就缺货了。目前“贝子坊”已在全国吸纳微商2万余家，日均订单量突破300件，如今，微供市场入驻商户已有302家。
从内销到外贸
国际化激发跨境交易
在国内电商、微商搞得风声水起的同时，南通家纺城一批企业把目光瞄准了潜力巨大的国际市场，南通创澜电子商务有限公司是南通家纺城引进的第一家跨境电商企业。11月15日，在新天地家纺电商创业园，该公司员工特别忙碌，总经理朱剑说：“我们正在为欧美国家赶制万圣节、圣诞节等节日商品。今年1至11月，公司完成销售380万美元，每月销量以20%的幅度增长。”
2008年，创澜电子商务在全球最大的在线交易平台——易贝开起网店，成为通州跨境电子商务的首批试水者。朱剑说，第一次发布了5个家纺产品，第二天就卖出3个，后来到美国亚马逊、东南亚拉扎达以及移动购物终端wish等开网店。目前，创澜电子商务的海外网店已经进驻日本、韩国、北美、欧洲等国家和地区。5月8日，一位洛杉矶的准新娘在家中轻击鼠标，通过电子商务平台向创澜电子商务订购了一套新婚床上用品。这套价值80美元的物件两天后就寄达她的手中，而同样品质的在美国商店售价近120美元。
做跨境电商的两个关键是快和便宜。南通创澜电子商务会通过开展创业培训，与同行结盟抱团闯市场，南通赞格纺织品有限公司尤思沂2015年参加跨境电商操作技能培训后，从事跨境电商业务，月销售达到3万英镑。眼下家纺城跨境电商企业已发展到50多家，形成共同开发、批量采购，能降低10%成本，并将节省下来的钱反馈给消费者，增强了市场竞争力。
在中国本土将产品销往全世界，高昂的仓储物流费用一直是制约因素。为让中间环节“直线化”，今年1月，入驻新天地家纺电商创业园的南通汇格国际贸易有限公司先后在美国东西部建立起自己的海外仓库，顾客下订单、海外仓库直接发货，极大地压缩了物流成本。南通家纺城微供市场众多入驻商户，成为跨境电子商务、物流配送、创客等综合性电商产业的聚集地，并成为拉动出口的一个新的增长点。
从固定到移动
大数据加快渠道创新
南通家纺城还着力构建、培育众创孵化平台，“找家纺”是众多平台中崭露头角的一个例证，他们为日渐兴起的电商、微商进行精准定位。一个APP使产品展示、下单支付、物流跟踪全部搞定。16日，在南通家纺城的“找家纺”APP研发中心看到，技术员们正在一刻不停地输入代码，调试APP性能。
随着电子商务异军突起，越来越多的家纺企业投身电商代销，线上交易方便快捷，可是对图片处理、支付管理等技术平台的要求却很高。“找家纺”APP就瞄准批发市场，针对移动终端开发出功能强大的应用软件，主要为家纺买手、批发店、品牌零售商等提供高质量的家纺类产品供应服务。
“现在国家的批发市场发展还是很好的，我们希望在B2B领域帮助商家在线上解决从商品展示到经营、物流甚至售后等所有环节，整合进一个APP。”APP负责人万大银表示。
传统的家纺供货商与网店、微商间的对接方式是现场采购，同时为商品拍摄宣传图片，上传也花费了大量时间和精力，而“找家纺”APP的最大特色就是它的图片一键转发、一键下载功能。“只需要点一下，所有的商品都可以转到朋友圈，或者发给我的用户。”
“找家纺”自今年6月营运以来，目前对接超过300家家纺企业，并且该数据持续增长，已经初步形成一个线上的批发市场。“找家纺”网上线2个多月已有5000多个零售商注册用户，发展速度惊人。日均PV超过45000，可以给企业带来巨大的精准广告效应。
“找家纺”帮助经营数据化。目前找家纺后台有多角度经营数据，包括日均访客数、日均成交单价、分时段的客户成交数据，以及经营过程中的商品数据。可以对客户的日常经营状态做出数据化的分析，对备货、经营起到指导作用，可以降低企业的经营风险，提高运营效率。
当下移动互联网时代，手机有取代PC的趋势，用户花在手机上的时间远远大于在电脑上的时间。阿里、京东、美团等巨头移动端成交量和使用频次都已经超过PC端。家纺在移动互联网几近空白，具有更广阔的空间。
南通家纺城微供市场的领军企业卡宴家纺、宁好家纺等企业已经尝到了移动互联网的甜头。通过“找家纺”提供的自己企业官方APP，能够轻易抵达用户。APP整合了QQ等社交软件，帮助了买家能够轻松联系上供货商。APP可以自动计算货款、运费，用户可以通过支付宝和微信自助结算货款，大大提高了双方的采购效率。APP还可以帮助用户一键上传到微信朋友圈，大大提高了产品的传播效率。
南通大学的在校学生小陈表示：“通过商家的APP，我们微商更加简单。不要囤积任何产品，只要转发到微信朋友圈，就可以轻松做生意。没有任何后顾之忧！”
在黑龙江做家纺生意的李总向笔者坦言：“以前看货都要到家纺城，现在许多家纺商家都有APP，都有线上渠道。我们每年都可以省数万的差旅费用。”
而微供市场的形成与发展，可谓是天时、地利、人和。当时这里有700间左右店铺，一半以上难以为继。这一片近16万平方米的区域，曾主营家纺原辅材料和低档面料，甚至给一些商户用作仓库，一直是家纺城最萧条的地方，通间房租金最低降到4万元还没人要。经济不景气市场难免遇冷，但关键是供给链“老化生锈”。“我们果断决策开发‘微供市场’，打通新的‘供给链’。今年以来，微供市场销售额已达20亿元。接下来南通家纺城将进一步引导微供市场集聚，吸引更多有实力、有潜力的商户入驻街区，形成良好的市场效应，并不断提高运营水平，通过引进专业孵化机构，为微供市场提供资源、人才等方面的支持，同时对微供市场进行整体策划，充分利用媒体、展会、大学生创业活动等平台，将微供市场向全国推广，力争三至四年时间微供市销售达到80亿元。”南通家纺城管委会主任邵爱军如是说。
