持续完善现代化商贸物流产业基础设施网络体系。产业体系现代化要求商贸物流服务质量、服务标准和效率更快捷更严格。基础设施建设作为构建现代化商贸物流产业体系的重要基础，必须要加强各类物流基础设施建设，提高物流运输效率。国家和地方各级政府要加强统筹规划，要按照通道衔接顺畅、枢纽布局合理、网络设施完善的目标，持续完善商贸物流产业体系的基础设施建设。不断完善公路网，加强公路的维护和建设，继续加快高速公路建设，进一步完善道路网的连接，缩短运输距离，降低调运成本。加强高铁网建设，完善高铁线路网络布局，提高高铁运输效率，促进跨地域、跨城市物流的发展。加大现代化港口建设力度，推进港口装卸的机械化、自动化，引入现代化设备和信息技术，优化港口布局和服务，提高港口运输的便捷性和安全性。加强货运机场的建设、规划和布局，完善基础设施和服务，提升信息化自动化服务能力，提高货物运输能效。加快推进新型物流基础设施建设，加快传统物流园区的信息化数字化转型，加快在重要物流节点和交通枢纽布局建设物流园区、物流场站、仓储设施，提供高效、多样化的物流服务，满足不同客户的需求。同时，要进一步完善各类物流基础设施的互联互通，加强组织协调、规划设计和标准对接，推广应用多式联运，打通物流运输的堵点，确保公路、铁路、港口、机场等不同运输方式衔接顺畅。加快农村物流基础设施建设，缩小城乡物流差距，构建一体化信息化现代化的物流基础设施网络通道体系。
积极整合各类商贸物流资源实现产业链一体化管理。实现商贸物流产业链一体化管理，是构建现代物流产业体系的重要途径。商贸物流产业链包括采购、仓库、运输、配送等环节，要积极整合各类资源，实现产业链一体化管理，实现产业链的无缝对接，加快各类生产要素流动，形成商贸物流产业融合发展效应，促进各类资源高度协同共享，实现产业链的高效运作。持续优化商贸物流业务流程，推进企业信息化建设，促进企业之间信息的互通与传递，提高交易的实时性与准确性。持续优化物流运输网络，科学规划物流货运场站，合理组织物流车辆配送，提高资源利用效率。积极推进企业资源整合，促进企业组织结构和资源配置优化，提高统筹国内国际商贸物流资源能力，提升产业集中度和核心竞争力，培育世界一流商贸物流企业。加强企业内部经营管理，打通企业内部采购、计划、财务、客户服务各个部门之间的壁垒，提高企业市场快速响应能力。推动农村商贸物流产业管理一体化，促进乡村电商、冷链物流、邮政快递、农产品运输等产业协同配合，提升物流保障和服务能力，畅通城乡物流配送渠道，切实提高配送时效，促进农村物流产业提升和消费换档升级。积极搭建商贸物流综合服务平台，构建一站式商贸物流综合服务体系，提高综合服务水平，为客户提供全方位、高品质的服务。
大力推动商贸物流产业与其他相关产业协同发展。商贸物流产业与其他产业协同发展既可以促进整个商贸物流产业体系的构建和发展，也可以增加其他相关产业企业的利润与市场份额。要积极推进建立包括商贸物流企业、电商平台、制造商、零售商等相关产业企业在内的产业联盟，这是推动商贸物流产业与其他相关产业协同发展的重要手段。产业联盟可以为成员企业提供信息共享、技术合作、市场拓展等服务，可以推动企业共同开发物流基础设施、制定标准规范、提出政策建议，从而将生产、运输、消费等各个环节连接起来，实现商贸物流产业与其他产业的高效协同。要加强产业之间的信息共享，构建良性的商贸物流生态系统。商贸物流产业业态繁多，环节复杂，通过信息化手段协调各个环节加强配合，让不同环节的企业实现协同，能够有效提高物流效率，促进产业协同发展。比如，制造商的生产计划和物流企业的运输计划结合起来，这样可以优化供应链，降低运输成本。推动产业共同研发新技术，加强协同创新和开放创新，共同推动数字化、物联网、人工智能等新技术应用到商贸物流业务中，从而实现商贸物流产业与电商、零售等相关产业的紧密协同，促进整个生产制造、产品销售、仓储、配送路线规划、订单处理、售后服务等各个流程的优化，提高整体效率，实现更高效更便捷的服务，为消费者创造更好的服务体验。
积极推动商贸物流产业体系向现代化信息化智慧化转型升级。推进商贸物流产业的信息化智能化，是构建现代商贸物流产业体系的必然要求。要大力推广应用云计算、物联网、互联网、大数据等新一代信息化技术，实施商贸物流信息的共享和高效传递，实现全过程各环节的数据交换，提高商贸物流质量和效率，提升物流服务的透明度，减少物流成本。加快智慧物流建设，推广应用物流设备和应用智能系统、传感器技术等手段，推进仓储配送、商品信息处理、快递查询等方面的信息化；积极运用互联网、智能手机等终端设备，实现物流全过程的实时跟踪和监控，全面及时掌握交通途径情况以及各环节的库存等情况，实现物流管理全过程的可视化、可控化、可管理化，提高物流效率和品质，优化物流环节，缩短物流周期和时间。实行绿色商贸物流，大力推广绿色环保理念，不断完善商贸物流产业节能环保低碳管理的标准制度，研究开发低碳零碳技术，积极采用绿色能源和环保材料，降低能耗和污染，推动商贸物流全过程的碳管理，保护环境和人民健康。加强商贸物流人才培养，加大电子商务物流专业人才培养的力度，培养一批具有高素质、专业技能和管理能力的商贸物流管理人才，为商贸物流产业高质量发展提供坚实的人才基础。
健全和完善有利于现代化商贸物流产业体系构建的营商环境。现代化产业体系的构建离不开各级政府的支持和引导，特别是商贸物流涉及批发零售、交通运输、仓储配送等多个行业，而且随着信息技术发展商贸物流新技术新模式新业态不断涌现，营商环境的营建显得尤为重要。各级政府部门要加强行业发展研究，加强规划引导和政策指导，应当将商贸物流产业体系发展纳入地方经济社会总体发展规划，并制定完善具体的战略目标和措施，加强统筹协调和谋划推动。建立健全商贸物流产业发展组织和协调机制，扶持及规范企业发展，促进行业协同合作，推动商贸物流产业持续优化管理、有效控制成本，不断提升服务质量和水平。要加大政策支持力度，细化金融、财政、税收等具体政策措施，支持商贸物流产业现代化。加强对商贸物流行业的监管和管理，规范行业的市场秩序，提高行业的规范化和标准化水平，防范和打击不合法、不合规的物流交易行为，建立规范有序的市场竞争环境，切实维护消费者合法权益。建立完善的物流安全保障体系，推进物流行业安全生产工作，加强装卸、仓储和运输的安全管理，提高物流行业的安全保障水平。构建商贸物流企业信用管理信息服务平台，建立完善服务质量评估体系，建立好信誉评价机制，促进信息共建共享共用，持续提高服务的可信度透明度，促进企依法合规经营，不断提升顾客信任度和满意度。（作者：李雅莉）
